ŞİRKETX TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR VE TANIMLAR
1.1. Satıcı/Şirket
Ticari Unvan: ŞirketX Teknoloji Anonim Şirketi
Vergi Kimlik Numarası: 8141093626
MERSİS Numarası: 0814109362600001
Adres: KONUKSEVER MAH. GAZİ BLV. NO: 220 MURATPAŞA/ANTALYA
E-posta Adresi: info@sirketx.co
İletişim Telefonu: 0242 255 00 80
1.2. Tüketici/Alıcı (Müşteri)
Bu sözleşme kapsamında “Tüketici” veya “Alıcı” olarak anılacak; mesleki ve/veya ticari olmayan amaçlarla işlem yapan gerçek ya da tüzel kişi.
1.3. Tanımlar
Mesafeli Sözleşme: Satıcı (veya sağlayıcı) ile Tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetin uzaktan pazarlanmasına yönelik bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında kurulmasına kadar ve kurulma anı da dahil olmak üzere uzaktan iletişim araçları kullanılarak akdedilen sözleşmeyi ifade eder.
Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında, mal sağlamaktan farklı olarak ifa edilen her türlü tüketici işleminin konusudur.
Platform: ŞirketX’in internet sitesi, mobil uygulaması veya her türlü uzaktan iletişim aracılığıyla oluşturulan çevrimiçi sistemleri.
Kalıcı Veri Saklayıcısı: Tüketicinin kendisine gönderilen veya Tüketici tarafından Şirkete gönderilen bilgiyi, amacına uygun olacak biçimde belirli bir süre incelemesine ve değiştirilmeksizin kopyalamasına olanak sağlayan, bu bilgiye aynen ulaşılmasını mümkün kılan her türlü araç veya ortam (elektronik posta, kısa mesaj, internet sitesi, disk, CD, DVD, hafıza kartı vb.).
SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ile 27/11/2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri uyarınca, ŞirketX Teknoloji Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Satıcı”) ile işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen Tüketici (“Alıcı”) arasında; ŞirketX’in sunduğu hizmetlerin uzaktan satışına ilişkin usul ve esasları düzenler.
2.2. Sözleşme’nin konusu; ŞirketX tarafından sunulan (örneğin) online şirket kuruluş danışmanlığı, resmî kurum süreç takibi, e-dönüşüm entegrasyonları, finansal ön muhasebe sistem erişimi gibi dijital veya dijital+fiziksel bütünleşik hizmetler veya platform üzerindeki diğer tüm hizmetlerin (“Hizmetler”) satışı ve ifası ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.3. ŞirketX; uzaktan pazarlama ve satış sistemiyle, Tüketiciye yönelik olarak internet sitesi, mobil uygulama veya diğer uzaktan iletişim araçları vasıtasıyla hizmet sunar. Tüketici, işbu Sözleşme’yi onaylamadan önce gerekli tüm ön bilgilendirmeleri okuduğunu, anladığını, onayladığını ve bu Sözleşme’deki koşulları kabul ettiğini beyan eder.
SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME
3.1. Ön Bilgilendirme
Tüketici, Sözleşme’nin kurulmasından veya Sözleşme’ye ilişkin herhangi bir teklifi kabul etmesinden önce, Yönetmelik’in 5. maddesi gereğince aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmiştir:
a) Hizmet(ler)in temel özellikleri,
b) ŞirketX’in unvanı, MERSİS numarası, vergi kimlik numarası ve iletişim bilgileri,
c) Tüketicinin ŞirketX ile hızlıca irtibat kurabilmesine imkân veren iletişim araçları,
d) Hizmet(ler)in vergiler dâhil toplam fiyatı (veya önceden hesaplanamıyorsa fiyatın hesaplanma yöntemi) ile ek masraflar,
e) Ödeme, teslimat veya ifa usulleri, varsa taahhüt süreleri,
f) Cayma hakkının varlığı, kullanılma şartları, süresi, usulü ve cayma bildirimi yapılacak adres/e-posta bilgileri,
g) Cayma hakkının kullanılamadığı hizmetler veya hangi koşullarda cayma hakkının kaybedileceği,
h) Tüketicinin şikâyetlerini iletebileceği açık iletişim bilgileri,
i) Tüketicinin mevzuat uyarınca uyuşmazlık durumunda başvuruda bulunabileceği merciiler.
3.2. Ön Bilgilendirmenin Onayı
İşbu Sözleşme, Tüketicinin, ŞirketX’in internet sitesi, mobil uygulama vb. uzaktan iletişim araçları üzerinden yapacağı onay ile kurulacak olup; Tüketici, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce veya kurulması esnasında, tüm ön bilgilendirmeleri okuduğunu ve anladığını teyit etmektedir.
Sözleşme’nin bir nüshası kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Tüketici’ye iletilecek ya da Tüketici tarafından erişilebilir şekilde sunulacaktır.
SÖZLEŞME KONUSU HİZMETLER ve FİYATLANDIRMA
4.1. Hizmet Tanımı
ŞirketX, Tüketiciye resmî kurum süreç takibi, şirket kuruluş danışmanlığı, e-dönüşüm entegrasyonları, online ön muhasebe vb. alanlarda dijital/uzaktan hizmet sunar. Hizmet kapsamı, Tüketicinin platform üzerinden seçtiği pakete veya talep ettiği özelleştirilmiş hizmetlere göre belirlenir.
4.2. Hizmet Bedeli ve Ödeme Şekli
Tüketici, satın almak istediği hizmet(ler)in vergiler dâhil toplam ücretini, Sözleşme kurulmadan hemen önce Platform’da görecek ve kabul edecektir.
Ödeme, ŞirketX’in anlaşmalı olduğu elektronik para kuruluşları, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya benzeri ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.
Toplam bedelin içinde olabilecek ek masraflar (resmî belge giderleri, kargo/posta ücreti vb.) sipariş aşamasında Tüketici’ye ön bilgilendirme kapsamında sunulur.
4.3. Ödeme Güvenliği
Tüketicinin Platform’da yaptığı ödemeler, yürürlükteki mevzuat uyarınca güvenlik standartlarına uygun şekilde alınır. ŞirketX, Tüketicinin kart bilgilerini kaydetmez; ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenlik prosedürleri işletilir.
SÖZLEŞMENİN İFASI ve HİZMETİN TESLİMİ
5.1. ŞirketX, Tüketicinin siparişini aldığı tarihten itibaren taahhüt etmiş olduğu süre içinde hizmeti ifa etmekle yükümlüdür.
5.2. Dijital içerik veya anında ifa edilen danışmanlık hizmetleri, Tüketicinin onayıyla sözleşme kurulduktan hemen sonra ifa edilebilir.
5.3. Eğer ŞirketX, mücbir sebep, teknik arıza veya ifayı imkânsız kılan bir durumla karşılaşırsa, Tüketiciyi en kısa sürede yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bilgilendirir. Bu durumda Tüketicinin seçimlik hakları saklıdır (bekleme, sözleşmeyi feshetme, vb.).
5.4. Tüketicinin, ŞirketX tarafından belirtilen iletişim kanalları üzerinden gerekli evrak ve bilgileri zamanında sağlamaması hâlinde, ifa gecikebilir veya aksayabilir. Bu durumdan ŞirketX sorumlu tutulamaz.
CAYMA HAKKI ve İSTİSNALARI
6.1. Cayma Hakkı Süresi
Tüketici, satın aldığı hizmet veya dijital içerik için, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma hakkını kullanmak isteyen Tüketici, bu süre içinde cayma bildiriminin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla ŞirketX’e ulaştırılmasıyla hakkını kullanmış sayılır.
ŞirketX, cayma bildiriminin kendisine ulaştığına dair teyit bilgisini derhal Tüketici’ye iletir.
6.3. İade ve Ücretin Geri Ödenmesi
Cayma hakkı kullanıldığında, tahsil edilmiş bedel 14 gün içinde Tüketiciye, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
6.4. Cayma Hakkı İstisnaları
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
a) Tüketicinin onayı ile hizmet ifasının cayma süresi dolmadan başlaması ve hizmetin ifasının anında veya kısmen tamamlanması.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan hizmetler.
c) Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler veya dijital hizmetler (Tüketicinin cayma süresi dolmadan ifa edilmesine onay verdiği).
d) Yasa ve ilgili mevzuatla belirlenen diğer istisnai hâller.
DİĞER HÜKÜMLER
7.1. Sözleşmenin Süresi
İşbu Sözleşme, Tüketicinin Hizmet(ler)i seçerek onay vermesiyle kurulmuş olup, taraflarca feshedilmediği veya cayma hakkı kullanılmadığı sürece geçerlidir.
7.2. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Tüketicinin paylaşmış olduğu kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. ŞirketX, verileri ancak sözleşmenin ifası, fatura düzenleme, resmî kurumlarca talep durumları ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla kullanabilir. Bu konuda detaylı bilgilendirme ŞirketX’in [KVKK Aydınlatma Metni] kapsamında sunulur.
7.3. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici, herhangi bir şikâyet veya itirazını ŞirketX iletişim kanalları üzerinden ŞirketX’e iletebilir. Sorunun çözümlenememesi halinde, 6502 sayılı Kanun’da belirtilen parasal sınırlar dâhilinde, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7.4. Sözleşmenin Devri
Tüketici, ŞirketX’in yazılı izni olmadan işbu Sözleşme’den doğan hak veya yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez.
7.5. Yürürlük
Bu Sözleşme, Tüketici tarafından dijital ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
7.6. Bölünebilirlik
Sözleşmenin herhangi bir maddesi geçersiz hale gelse dahi, diğer maddeler geçerliliğini korumaya devam eder.
YÜRÜRLÜK VE KABUL
8.1. Tüketici, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alan tüm koşulları ve ön bilgilendirme niteliğindeki tüm maddeleri okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve onayladığını beyan eder.
8.2. Tüketici, Hizmet(ler)in satın alınması ve/veya talep edilmesi ile bu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olan Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini ve Sözleşme’nin kurulması için gerekli irade beyanını dijital olarak gösterdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
SATICI (ŞİRKETX TEKNOLOJİ A.Ş.)
Unvan: ŞİRKETX TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: KONUKSEVER MAH. GAZİ BLV. NO: 220 MURATPAŞA/ANTALYA
Vergi Kimlik No: 8141093626
MERSİS: 0814109362600001
TÜKETİCİ (ALICI)
Adı Soyadı / Unvanı: [Tüketici Bilgisi]
Adres: [Tüketici Adresi]
E-posta: [Tüketici E-posta Adresi]
Telefon: [Tüketici Telefonu]
SÖZLEŞMEYİ ONAYLAMA TARİHİ: [Tarih]
Elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girmiştir.